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為什么有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管理水平一般,戰(zhàn)略思維非常強(qiáng),企業(yè)仍能獲得非常強(qiáng)勁的增長,而有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人擅長做管理,缺少戰(zhàn)略思維,企業(yè)就失去了成長的空間和未來的機(jī)會?對于任何一個領(lǐng)導(dǎo)人,排在第一位的要求是戰(zhàn)略思維。一個企業(yè)能走多遠(yuǎn),最終取決于是否具有戰(zhàn)略的思維和能力。
幾乎沒有企業(yè)能一直憑借運(yùn)營效益方面的優(yōu)勢立于不敗之地。運(yùn)營效益代替戰(zhàn)略的最終結(jié)果必然是零和競爭。
——邁克爾·波特
邁克爾·波特的話并沒有過時。很少有企業(yè)能基于運(yùn)營的效率而長期處于不敗之地。如果管理者任由運(yùn)營效率取代戰(zhàn)略,其結(jié)果就是零和競爭,造成企業(yè)無法為長遠(yuǎn)發(fā)展投資的局面。
常常有人問我,戰(zhàn)略和管理的區(qū)別是什么?
管理解決兩個問題:降低成本和提高效率。如果你去做管理,把成本降下來,把效率提起來,我們就會認(rèn)為你把事情做對了。
戰(zhàn)略始終要問兩個最重要的東西:第一是如何贏,第二是如何實(shí)現(xiàn)增長。做戰(zhàn)略的時候,選擇對的事情做,我們就會得到「贏」的機(jī)會,得到實(shí)踐增長的機(jī)會,所以戰(zhàn)略一定是起牽引作用,任何一個組織必須戰(zhàn)略與管理同時匹配。
為什么理解戰(zhàn)略的定義很重要?戰(zhàn)略本質(zhì)上是一個選擇,重要的是你選擇不做什么。在這里,我常常會問大家一個問題:我們選擇做什么?選擇不做什么?
這個問題你一定要想清楚,因?yàn)楫?dāng)你所有的東西都做,一定沒有辦法都做好。戰(zhàn)略中我們就是選擇贏,就必須聚焦力量做最有競爭力的東西,聚焦到最能實(shí)現(xiàn)增長的地方,這兩個選擇,我們稱之為戰(zhàn)略選擇。
我在陪同非常多的企業(yè)中發(fā)現(xiàn),有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略思維非常強(qiáng),管理水平一般,但是企業(yè)的增長和強(qiáng)勁性非常好;有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人擅長做管理,管理體系做得很好,但是企業(yè)沒有成長空間和未來機(jī)會。
因此,對任何一個組織的最高領(lǐng)導(dǎo)人,排在第一位的要求是要有戰(zhàn)略思維。當(dāng)你有戰(zhàn)略思維的時候,你會選擇什么東西能讓我們實(shí)現(xiàn)增長,什么地方可以讓我們聚焦贏的方向。這是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人需要訓(xùn)練自己的地方。
所以從定義上理解戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是一個計(jì)劃,計(jì)劃統(tǒng)合組織的目標(biāo)和政策,能使組織上下一致地付出行動。我用五個角度,幫助你理解戰(zhàn)略。
1
戰(zhàn)略是一套計(jì)劃
我在很多區(qū)域調(diào)研,很多區(qū)域的負(fù)責(zé)人告訴我,我們的戰(zhàn)略是確定的。我就問:如果戰(zhàn)略是確定的,你的目標(biāo)是什么?他就會說:把本地區(qū)建設(shè)越來越好。大家記住,這不是目標(biāo),是口號。目標(biāo)必須有很明確的數(shù)量,例如每兩年翻一倍,十年后就是十六倍,這是非常明確的。
戰(zhàn)略首選是一套計(jì)劃,計(jì)劃有目標(biāo)、策略、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、行動方案四樣?xùn)|西。
我在《順德40年》中寫道,因?yàn)闆]有地域優(yōu)勢,順德當(dāng)時選擇不做「三來一補(bǔ)」,而是盡一切力氣來發(fā)展工業(yè)企業(yè),從一個小小的風(fēng)扇開始,到成為全球*大的空調(diào)、微波爐、冰箱制造基地。所以戰(zhàn)略中的策略就是有選擇。
計(jì)劃要有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。為什么很多時候我認(rèn)為大家沒有戰(zhàn)略,因?yàn)槟銖膩頉]有辦法去檢驗(yàn),如果我們談計(jì)劃必須討論檢驗(yàn)的問題,需要被驗(yàn)證。
最后,計(jì)劃要有行動方案。戰(zhàn)略并不是講個夢想,講個目標(biāo)就可以了,最終要落實(shí)到行動方案中,也就是你怎么做,才能保證戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2
戰(zhàn)略是一套商業(yè)模式
在中國城鄉(xiāng)發(fā)展過程中,有「順德模式」「江南模式」「蘇南模式」,所以戰(zhàn)略一定是一個模式,解決這幾個問題。
首先,戰(zhàn)略有一個明確的價值主張。
阿里巴巴創(chuàng)立的初期,馬云就非常明確地提出阿里巴巴的價值主張:讓天下沒有難做的生意。正是基于這個價值主張,阿里巴巴在為顧客解決方案這一點(diǎn)上不斷提升顧客價值,為阿里的營銷戰(zhàn)略贏得了生存的空間。
因此,你要明確地告訴別人,你有什么價值。
明確的價值主張之后,是你的成本模型與盈利模型,也就是你憑什么盈利,你的成本構(gòu)成是怎樣的?
在設(shè)計(jì)完了這個之后,我們要解決模式的第三個問題,供應(yīng)鏈,最后一個是組織形式。所以,戰(zhàn)略是把目標(biāo)、策略、標(biāo)準(zhǔn)、行動方案做出來后,轉(zhuǎn)化為一個模式,這樣你才可以真正被別人接受。
3
戰(zhàn)略是對未來的判斷
我們在做戰(zhàn)略時候,其實(shí)都是回答,怎么讓自己走向未來,也就是以未來決定現(xiàn)在。
比如說今天看到中國很多城市的發(fā)展,成長性源于之前做的一些安排,所以,我們在戰(zhàn)略中一定要有對局勢的判斷。
我其實(shí)非常佩服貴州,貴州在新一輪的發(fā)展中搶了一個很特殊的位置,在大數(shù)據(jù)時代脫穎而出。為什么貴州做成功了?因?yàn)樗诙嗄昵芭袛嘀袊慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,預(yù)測了數(shù)字經(jīng)濟(jì)會因應(yīng)這局勢出來,它就明確地把大數(shù)據(jù)作為整個省布局的戰(zhàn)略選擇方向。
其實(shí),戰(zhàn)略有一個好處,在任何時間點(diǎn)來做都不晚,只需要對未來做判斷就好了。所以有人跟我說,陳老師你可能不太在意我,你服務(wù)的都是大企業(yè)。我說今天沒有大小企業(yè),因?yàn)榻裉燹D(zhuǎn)換速度更快。在戰(zhàn)略上作思考的人,記住任何時間做選擇都不晚,因?yàn)槲覀兌荚陬A(yù)估未來,今天是最好的選擇。
4
戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行
我們有時候說做戰(zhàn)略有一個非常大的風(fēng)險(xiǎn),一旦選錯,可能會產(chǎn)生很大的影響。但是當(dāng)我全部講完戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的核心并不是選擇,戰(zhàn)略的核心是執(zhí)行。
很多時候,大家怕選錯就不選,如果怕選錯就不選,你就不具備戰(zhàn)略的能力。而且我認(rèn)為,不用擔(dān)心戰(zhàn)略是對還是錯,其實(shí)是執(zhí)行。任正非在總結(jié)華為今天的成功時說「方向大致正確,關(guān)鍵看執(zhí)行」。
5
戰(zhàn)略是一種概念
最后,你要有能力把戰(zhàn)略變成一個概念,當(dāng)戰(zhàn)略變成一個概念的時候,有利于統(tǒng)合大家,保持一致,然后與外部溝通。
最簡單的例子,40年前的改革開放,國家總設(shè)計(jì)師鄧小平帶著我們做了*大的戰(zhàn)略選擇,「以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心」的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略怎么統(tǒng)合大家的思想,讓全國上下保持一致呢?鄧小平用了一個概念「改革開放」。
如果沒有「改革開放」的概念,我們其實(shí)沒有辦法讓所有人的行動統(tǒng)合到以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方向上。所以當(dāng)我們遇到爭執(zhí),不知道該怎么辦的時候,我們就回到概念,「無論白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓」。
所以,戰(zhàn)略是一種概念,幫助大家去做統(tǒng)合。
概念還可以解決復(fù)雜性,例如「順德模式」用工業(yè)企業(yè)為主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主、集體企業(yè)為主的概念,所有的沖擊和復(fù)雜性就被解決掉了。所以大家訓(xùn)練戰(zhàn)略的時候,當(dāng)你能設(shè)定好目標(biāo),找出概念,就可以統(tǒng)合所有的復(fù)雜性。
如果從這五個維度去理解戰(zhàn)略,你會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略其實(shí)是一個美麗的夢。因?yàn)槟銓ξ磥淼呐袛啵瑢δ繕?biāo)的判斷,你就有了夢,然后你會做選擇,選擇做什么,選擇不做什么,我們稱之為定位。在選擇做什么和選擇不做什么的時候,我們要培養(yǎng)能力,最后這個能力內(nèi)化變成你自己的能力。
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